Балкон в аварийном состоянии: как добиться ремонта?

Являясь вспомогательным помещением, балкон представляет собой существенный «бонус» для владельцев жилья и способствует комфортному проживанию. Для одного это возможность утром подышать свежим воздухом, для другого — отличное помещение для хранения различных вещей. В процессе эксплуатации важно следить за его состоянием. Аварийный балкон приносит много неприятностей как для проживающих, так и для посторонних людей и их имущества.

На ком ответственность за исправное состояние балкона

Ответственность за состояние балконов частично возлагается на коммунальные службы. Несмотря на это, непринятие мер по обеспечению безопасности из-за разрушающегося балкона может стоить много времени и нервов, и, возможно, средств непосредственно владельцу квартиры. Поэтому прежде всего сам хозяин заинтересован в том, чтобы вовремя выявить «слабое место» и принять меры по его восстановлению.

Кто-то ремонтирует балконы самостоятельно, а кто-то ждет инициативы со стороны коммунальной службы. Для того чтобы отстоять свои имущественные интересы в вопросах устранения опасностей, скрытых в разрушенной балконной основе или поврежденных ограждениях, обратимся к законодательству. Ссылка на правовой акт будет наиболее весомым аргументом в споре с жилищной организацией.

Определим границы ответственности сторон. Балкон — помещение спорное, поскольку сочетает в себе как элементы общего имущества, так и собственность владельца квартиры. Границы собственности установлены Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства № 491 от 13 августа 2006. В соответствии с пунктом 2 названного акта, балконные плиты, а также конструкции, относящиеся не к одному помещению, являются общим имуществом.

Практически это означает, что за восстановление балконной подложки и несущих стен, ограждений балконов, несет ответственность управляющая организация. А вот крыша или козырек, двери, рамы, перила должны находиться на контроле у владельца жилого помещения.

ВАЖНО! Если проектом дома предусмотрено наличие перил, других ограждений, которые относятся не только к вашему помещению, но и к соседнему, то сохранность таких сооружений также в компетенции обслуживающей организации.

Профилактика разрушений

Проблему лучше предупредить, чем устранять последствия. Как у владельцев квартир, так и у коммунальных служб есть обязательства, направленные на профилактику аварий с балконами. Весенние и осенние смотры, проводимые обслуживающими организациями, как раз и направлены на выявление объектов, подлежащих ремонту. Для объективности жильцы дома могут инициировать участие своего представителя в таких мероприятиях с целью обратить внимание служб на недостатки.

В то же время владельцы квартиры обязаны содержать в порядке балконные рамы и окна, ограждения на балконе. К мерам профилактики относится вовремя произведенная покраска или обработка защитным составом отдельных элементов.

ВАЖНО! Хозяин квартиры должен помнить о недопустимости чрезмерных нагрузок на бетонную основу и воздерживаться от хранения громоздких предметов на балконе.

Когда требуется капремонт

Аварийное состояние балкона признается, если:

• повреждено бетонное покрытие;
• обнаружены трещины несущей стены;
• металлические элементы подвержены коррозии;
• гидроизоляция водостоков в неисправном состоянии;
• разрушены или значительно расшатаны парапет или карниз.

При наличии любого из признаков нужно добиваться проведения капитального ремонта лоджии управляющей компанией. Ведь если повреждение балкона повлечет причинение ущерба третьим лицам, то претензии изначально будут адресованы собственнику жилого помещения. Переложить ответственность на управляющую организацию будет затруднительно, если хозяин не докажет факт обращения к последней по поводу необходимости ремонта.

Как правильно потребовать ремонта аварийного балкона

Обращение в коммунальную службу лучше оформить письменно. Заявление на ремонт балкона можно направить заказным письмом или лично принести в управляющую организацию, убедившись в том, что оно зарегистрировано. В последнем случае рекомендуется подготовить два экземпляра: один для организации, а второй с пометкой о регистрации сохранить у себя.

Законодательство не предъявляет специальных требований к тому, каким должно быть типовое заявление на проведение ремонта. Образец включает в себя пункты, установленные общими требованиями делопроизводства:

• обращение начинается с указания адресата (то есть, кому направлено) и данных заявителя;
• указывается название обращения (жалоба или заявление);
• текст обращения;
• в конце заявления проставляется дата и подпись заявителя;
• к обращению желательно приложить фото аварийных элементов.

Текст заявления включает в себя изложение сути проблемы и просьбу или требования о проведении ремонта.

СОВЕТ! Упомяните ссылки на нормативные акты, перечисленные выше, а также на договор с управляющей компанией в случае наличия такового.

Если заявление о ремонте осталось без внимания

Однако не всегда специализированная служба добросовестно реагирует на обращения. В идеале организация должна сама организовать выход на «место» и убедиться в аварийности балкона, подтвердив факт соответствующим актом. Иногда обращение сопровождается формальной отпиской, в других случаях – полным игнорированием обращений. Нередки решения управляющей компании о полном демонтаже балкона, что значительно дешевле, чем его ремонт.

В спорах представители проверяющей компании могут ссылаться на недостаток финансирования, неподходящее время года или отсутствие пунктов в договоре. Но жильцы могут быть уверены в правомерности своих требований о проведении ремонта. Управляющей организацией должны проводиться срочные и обязательные сезонные работы по ремонту. Обеспечение безопасных условий проживания — одна из задач служб ЖКХ. Сохраняйте переписку: заявления, ответы, приложения, справки.

СОВЕТ! При отсутствии необходимых мер со стороны управляющей компании жильцы с пакетом документов могут обратиться по своему усмотрению в суд, местную администрацию или контролирующие инстанции (прокуратура, Государственная жилищная инспекция).

У владельцев квартир с аварийными балконами при опасении, что предстоит долгая борьба с жилищной компанией, остается право решить проблему своими силами. При наличии возможностей быстрее отремонтировать разрушения балконных элементов самостоятельно или с привлечением специалистов. Не забывайте сохранять чеки о приобретении материалов и услуг. С этими документами можно будет компенсировать затраты через суд.

При наличии опасности разрушения балкона жильцам не стоит ждать и надеяться, что обслуживающая организация в рамках текущей работы немедленно приступит к исправлению ситуации. В безопасности своей и жизни других людей, надлежащем состоянии имущества заинтересованы, прежде всего, сами проживающие. Зная предусмотренные законодательством права и алгоритм действий, вы с большой вероятностью добьетесь восстановления балкона.